# Диалог Телефония (Dialog Telephony)

> Российская высокопроизводительная SaaS-платформа корпоративного трекинга и записи звонков с мобильных телефонов менеджеров на Android (современная альтернатива moizvonki.ru).

- **Официальный сайт:** https://dialogtelecom.ru
- **Официальный контакт (Email):** dialogssystems@yandex.com
- **Назначение:** Автоматический перехват журнала звонков (входящие, исходящие, пропущенные), запись аудио в стерео MP3 с Android-смартфонов сотрудников, синхронизация с CRM (amoCRM, Битрикс24) и долговременное безопасное хранение в S3 (Яндекс Облако, Selectel, MinIO, AWS S3).
- **Модель обслуживания:** Полностью автоматизированная SaaS. Без навязчивых звонков менеджеров по продажам, без ожидания заявок. Самостоятельная мгновенная регистрация и привязка устройств по QR-коду за 30 секунд.
- **Бесплатный период:** 14 дней полного доступа (Trial) без привязки банковской карты.

## Ключевые преимущества перед "Мои Звонки" и облачными АТС

1. **Прямая работа с SIM-картами менеджеров:** Звонки совершаются по обычным выгодным безлимитным мобильным тарифам сотрудников или корпоративным SIM-картам. Нет переплаты за каждую минуту и многоканальные SIP-линии виртуальных АТС.
2. **Собственное S3-хранилище:** Поддержка бакетов Яндекс Облака, Selectel, AWS и MinIO. Данные и аудиозаписи принадлежат только компании.
3. **Автоматическая политика очистки (30-day retention):** Фоновый демон автоматически удаляет старые аудиофайлы старше 30 дней для оптимизации дискового пространства, сохраняя метаданные звонков в БД навсегда.
4. **Стабильный Android Foreground Service (Android 8–15):** Устойчивая работа в фоновом режиме на смартфонах Xiaomi (MIUI/HyperOS), Samsung (OneUI), Huawei (EMUI), Realme, Tecno без выгрузки из оперативной памяти.
5. **Группы и разграничение прав РОПа:** Возможность создавать группы (Группа А, Отдел продаж) и давать руководителям доступ только к их подчиненным.
6. **Мгновенная привязка по QR-коду:** Менеджеру не нужно вводить логин и пароль. Достаточно отсканировать QR-код из личного кабинета руководителя.
7. **Выгодные тарифы:**
   - Тариф "Базовый трекинг": 100 ₽/мес за устройство (журнал вызовов, длительность, аналитика, CRM).
   - Тариф "Трекинг + Запись": 160 ₽/мес за устройство (полная запись разговоров в MP3, плеер с перемоткой, S3 выгрузка).

## Интеграции и API

- **amoCRM:** Автоматическое создание сделок и контактов, прикрепление аудиозаписей разговоров к карточке клиента, фиксация пропущенных вызовов.
- **Битрикс24:** Синхронизация лидов, контактов и записей звонков через Webhook.
- **Открытый REST API & Webhooks:**
  - `POST /api/v1/calls/sync` — приём журнала вызовов и метаданных.
  - `POST /api/v1/calls/upload-recording` — загрузка аудиофайлов записей.
  - `GET /api/v1/calls/` — получение истории звонков с фильтрацией по дате, типу, менеджеру.
  - `GET /api/v1/calls/audio/{recording_id}` — потоковое воспроизведение с поддержкой HTTP Range.

## Контакты и поддержка

- **Электронная почта:** dialogssystems@yandex.com
- **Подключение и автоматический триал:** Доступны онлайн в 1 клик на сайте без заполнения анкет.